Entrevistas Focalizadas en Competencias
♣ ENTREVISTAS FOCALIZADAS EN COMPETENCIAS
OBJETIVO GENERAL
Tradicionalmente dentro de las organizaciones se ha encargado al área de gestión humana la tarea de proveer personal, dentro de un proceso que no necesariamente involucraba los puntos de vista del lugar en donde se había generado tal necesidad. Esto implicaba un enfoque según el cual los departamentos de recursos humanos se constituían en los únicos responsables por el talento humano dentro de una organización, haciendo de su función una tarea aislada y de control más que un rol de apoyo y asesoría.
Sin embargo, un cambio en el enfoque de administración y liderazgo mediante el cual los jefes directos cumplen un papel fundamental en la búsqueda y mantenimiento del talento en su equipo, ha generado un cambio de enfoque que integra diferentes perspectivas, dando a los jefes del candidato a asumir un rol más activo en este proceso.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Los procesos de selección son críticos en el entorno actual y se constituyen como estratégicos para la competitividad de las organizaciones.
Existen nuevos métodos para evaluar competencias en las personas, que deben saber especialistas y no especialistas en técnicas sobre Talento Humano. Entre ellos la entrevista focalizada o entrevista por competencias basada en experiencias sociales del candidato en su pasado.
CONTENIDO
• Nuevos enfoques y tendencias en la Gestión Humana
• Importancia de la Gestión por competencias
• Identificación y evaluación de competencias
• El perfil de exigencias del cargo
• Competencias organizacionales y específicas
• Importancia y filosofía del proceso de selección
• Métodos actuales para seleccionar personal
• Assessment center
• Entrevistas focalizadas por competencias
• Preparación y estructura de las entrevista
• Entorno físico
• Condiciones del entrevistador
• Registro y análisis de la información
• Prácticas de entrevistas
CONFERENCISTAS
DRA. LUZ MARINA VILLEGAS GONZÁLEZ
Comunicadora Social, con un diplomado en Gerencia Integral en y un Diplomado en Gestión Humana en Forum, Universidad de la Sabana. Formadora de líderes y equipos de trabajo. Conocedora del tema del desarrollo del Talento Humano y del Servicio al cliente a través de 23 años de experiencia en el Citibank. y desde hace 9 años, Directora de Gestión Humana y Servicio al Cliente en Caracol Radio. Participante en diversos procesos de calidad. Representante por Colombia, en el Global Relationship Management Project, encaminado a la descripción y homologación de cargos por competencias en Estados Unidos.
Directora académica y docente del diplomado de Gestión Humana de Fórum – Universidad de la Sabana. Docente en el área de Talento Humano. Instructora y facilitadora en proceso de aprendizaje en el Citibank de España, México y Venezuela, Chile, Argentina, Puerto Rico y Panamá. Facilitadora en empresas como el Sena, Colsánitas, Directores, Ace Seguros, Granahorrar, Colsubsidio, IFI, Colseguros, Caracol T.V. y Caracol Radio, Citi- Colfondos, Citibank, Coca Cola., Metrotel, Halliburton y Cemex.
Actualmente, instructora Certificada para América Latina de los programas de Management del CitiBank International.
Autora del Módulo de Autodesarrollo, en formación interactiva para los servidores públicos con la Alcaldía Mayor de Bogotá. (2005).
INFORMACIÓN GENERAL Fecha: Pendiente
Inversión: $750.000
Incluye: Materiales, almuerzos y certificado de asistencia.
Intensidad: 16 horas, dos días consecutivos.
Horario: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Cuenta ahorros 2043-7002042 Bancolombia – Universidad de La Sabana
Lugar de Realización: Carrera 69 No. 80-45 Piso 5, Bogotá.