Indicadores de Gestión del Recurso Humano
♣ INDICADORES DE GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO
JUSTIFICACIÓN
Hoy en día ha habido un alto cuestionamiento de la real contribución de las áreas de Recursos Humanos a los resultados del negocio. El debate se centra en dos posiciones básicas: aquellos enfoques que sugieren que su función es netamente operativa y que su actividad que sostienen exactamente lo contrario y que conciben la gestión del área como algo totalmente estratégico, por ser las personas quienes finalmente obtienen los resultados.
Esta discusión interesante sin duda ha llevado a las áreas de Recursos Humanos a cuestionarse y a trabajar sobre parámetros e indicadores que permitan medir en forma objetiva y confiable, lo que son sus contribuciones. Dentro de este esquema de discusión, ha surgido el Scorecard de Recursos Humanos, como una metodología que vincula las personas, la estrategia y el desempeño, para garantizar que las empresas cuenten con el talento que les permita conseguir los resultados esperados.
OBJETIVOS
• Contar con el piloto de la matriz central de indicadores de gestión de Gestión Humana, que permita mejorar la capacidad en la toma de decisiones.
• Ampliar el conocimiento en la administración estratégica de los recursos organizacionales, dando apoyo al Sistema de Gestión con indicadores de gestión clave bien direccionados.
• Conocer un modelo eficaz de medición que evalúe el mejoramiento en los procesos de gestión humana con indicadores que lo midan efectivamente.
METODOLOGÍA
La metodología será activa y participativa, utilizará exposiciones teóricas, ejercicios y herramientas de evaluación que les permitan a los participantes reflexionar sobre su rol, sobre la contribución del área a los objetivos organizacionales y sobre las implicaciones de montar este tipo de procesos.
CONTENIDO
I. Introducción a la gestión por procesos
El plan Estratégico
Niveles de Gestión
Estructuras organizacionales
Jerarquía de los procesos
Estructura de los procesos en Gestión Humana
II. Medición en la gestión
Conceptos de Medición organizacional
Visión estructural de la medición
Características de un sistema de medición
Alineación de objetivos con la medición
III. Indicadores de gestión
Marco conceptual
Clasificación y categorías
Análisis de los resultados de la medición
Metodología de identificación e implementación en los procesos
Elaboración de la matriz de indicadores por en Gestión Humana
Talleres prácticos de elaboración de indicadores clave durante el seminario que permiten al finalizar tener un “piloto” de un proceso por cada grupo de trabajo.
INFORMACIÓN GENERAL
Fecha: Pendiente
Inversión: $750.000
Incluye: Materiales, almuerzos y refrigerios, certificado de asistencia.
Intensidad: 16 horas, dos días consecutivos.
Horario: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Lugar de Realización: Carrera 69 No. 80-45 Piso 5, Bogotá
Cuenta de ahorros No 2043-7002042 Bancolombia– Universidad de La Sabana.